ENVÍOS Y DEVOLUCIONES

• Tramitar el pedido como máximo a las 48 horas hábiles de haber sido enviado por el cliente.
  
  
• Todos los pedidos recibidos desde el Viernes a las 12 horas hasta el Domingo a las 24 horas, se enviarán el día laboral más próximo, a acepción de días festivos locales, autonómicos o nacionales.
  
  
• Una vez tramitado el pedido, el prestador hará llegar al destinatario el/los producto/s solicitados, en un plazo máximo 2 a 7 días hábiles.
  
  

DERECHO DE DESESTIMENTO O REVOCACIÓN

• Las presentes condiciones de devolución, desistimiento o revocación se rigen en virtud de lo dispuesto en el Real Decreto 1906/1999 , de 17 de diciembre, por el que se regula la contratación telefónica o electrónica así como la Ley 7/1998, de 13 de abril, de condiciones generales de la contratación.
  
  
• Una vez recibido dicho mensaje procederemos a tramitar la devolución. El método será el siguiente: Contactaremos con el cliente para comunicarle la aceptación de la devolución y la dirección de entrega que ha de indicar claramente en el embalaje. Debe entregarnos el producto antes de 14 días desde la fecha en que lo recibió dentro del embalaje original, en el caso que no se disponga de embalaje se detraerá del total a devolver un 3% del total de la compra excepto los gastos de envío.
  
  
• Aquellas situaciones extraordinarias como errores de envío por parte de Cash al Corte, roturas en el transporte u otros motivos que previamente se haya pactado entre Cash al Corte y el cliente, Cash al Corte recogerá con su empresa de transporte habitual la mercancía.
  
  
• Cualquier envío a portes debidos o con otra empresa de transporte ajena será rechazado.

Queda fuera de garantía de devolución:

• Si una vez entregado sufre deterioro provocado por: hechos externos, accidentes, incumplimiento de las instrucciones de uso.
  
  
• Si resultan dañados por manipulación incorrecta por parte del cliente.
  
  
• Si el cambio se debe a un error por parte del cliente (se equivoca al realizar el pedido) éste correrá con los gastos de envío.
  
  
• En caso de que la causa del cambio o devolución fuese debido a Cash al Corte, el cliente recibirá la mercancía solicitada, o en su caso el reembolso del producto, sin coste adicional.

MUY IMPORTANTE
En el momento de recibir su pedido debe seguir las siguientes instrucciones:
Revise el paquete cuando se lo entreguen, si nota algún desperfecto en el embalaje, ábralo inmediatamente y revise el contenido, si está dañado o falta algo, haga constar todos los desperfectos o faltas en el albarán del transportista o recibo de entrega de correos. Y comuníquelo a Cash al Corte en un plazo máximo de 24 h.

* Los productos incluidos en las categorías de productos frescos, solamente serán entregados en Badajoz capital, tanto en envío a domicilio, como recogida en tienda.